Politique de confidentialité

Version en vigueur au 4 septembre 2026 · Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site cheirobom.fr est Italo Soares Leal, exploitant de Cheirobom, joignable à boutique.cheirobom@gmail.com.

2. Données collectées

3. Pourquoi ces données sont collectées

• Traiter et livrer les commandes
• Assurer le suivi client (SAV, réponses aux questions)
• Envoyer des communications commerciales, si le client y a consenti
• Mesurer et améliorer la performance publicitaire des campagnes (Meta Pixel)

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat — pour les données liées à la commande et la livraison
• Consentement — pour la newsletter et les cookies publicitaires/analytiques non essentiels
• Intérêt légitime — pour la prévention de la fraude et l'amélioration du service

5. Durée de conservation

6. Destinataires des données

Les données sont traitées par Cheirobom et transmises, uniquement dans la mesure nécessaire, aux prestataires suivants :

• Stripe — traitement des paiements
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmation de commande, etc.)
• Meta (Facebook/Instagram) — mesure publicitaire via Meta Pixel
• Vercel / Render — hébergement technique du site et des données

Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre strict des services rendus à Cheirobom et sont eux-mêmes tenus à des obligations de confidentialité.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Stripe, Meta, Vercel, Render) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par des mécanismes équivalents mis en place par ces prestataires pour assurer un niveau de protection adéquat des données.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants sur ses données :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer son consentement à tout moment

9. Contact pour exercer ses droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez Cheirobom à boutique.cheirobom@gmail.com. Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois. En cas de désaccord persistant, une réclamation peut être adressée à la CNIL (cnil.fr).

10. Sécurité

Cheirobom met en œuvre des mesures techniques raisonnables (connexion chiffrée HTTPS, paiement délégué à Stripe, hébergement chez des prestataires reconnus) pour protéger les données des utilisateurs.

Annexe — Mentions à intégrer sur les formulaires du site

Ces courts blocs sont destinés à être affichés directement à proximité de chaque formulaire concerné, pas comme une page à part.

Formulaire de contact

« Les informations recueillies via ce formulaire sont utilisées par Cheirobom pour répondre à votre demande. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre message. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement : boutique.cheirobom@gmail.com. »

Inscription newsletter

« En vous inscrivant, vous consentez à recevoir les actualités Cheirobom par email. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email. Voir notre politique de confidentialité. »

Création de compte

« Les données de votre compte sont utilisées pour la gestion de vos commandes et de votre historique d'achat. Voir notre politique de confidentialité pour connaître vos droits. »

Commande

« Les données saisies lors de votre commande sont utilisées pour son traitement, sa livraison et sa facturation, conformément à notre politique de confidentialité. »